Datenschutzerklärung
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie die Bedingungen dieser Richtlinie in vollem Umfang akzeptieren. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung unserer Website beenden. Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Um Sie im Voraus über wichtige Änderungen gut zu informieren, werden wir Sie über Benachrichtigungen auf den betreffenden Diensten oder per E-Mail, falls zutreffend, informieren.
Die Website zeigt immer die neueste Version dieser Datenschutzerklärung an.
1. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
In Übereinstimmung mit der Verordnung registrieren wir alle durchgeführten Verarbeitungen in einem Verarbeitungsverzeichnis, das wir den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen. Alle Informationen, die Sie uns während Ihres Besuchs auf der Website bereitstellen, sind streng vertraulich. Diese Informationen sind für deren Verarbeitung erforderlich.
1.1. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und verarbeitet?
Folgende Informationen können erhoben und verarbeitet werden:
- Identifikations- und Kontaktdaten: Ihr Vorname, Nachname, Geschlecht, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sprache und das Land, aus dem Sie mit uns kommunizieren;
- Finanz- und Zahlungsdaten: Ihre Bankdaten (in diesem Zusammenhang informieren wir Sie darüber, dass alle Zahlungstransaktionen von der empfangenden Bank oder dem akkreditierten Speicherzentrum verschlüsselt werden und wir keine Kreditkartennummern speichern), Informationen zu Ihren Reservierungen usw.;
Wenn wir Sie auffordern, Ihre personenbezogenen Daten einzugeben, um auf eine Funktion zuzugreifen, sind einige Angaben obligatorisch, da diese Daten erforderlich sind, um Ihnen den Zugriff auf diese Funktion zu ermöglichen (z. B. benötigen wir für die Registrierung Ihrer Reservierung Ihren Vornamen und Nachnamen).
Es ist wichtig, dass die über Sie bereitgestellten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind.
Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten, die als „sensibel“ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung eingestuft werden könnten (Daten zu Rasse oder ethnischer Herkunft, politischen, philosophischen oder religiösen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit oder sexuellem Leben).
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist in Artikel 1.3 anders angegeben.
1.2. Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?
Die oben genannten personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke erhoben und verarbeitet werden:
Reservierungsverwaltung
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um Sie über den Status Ihrer Reservierung auf dem Laufenden zu halten, einen Überblick über Ihre Reservierung zu erhalten, Zahlungen anzunehmen usw.
Zugang zum Kundenservice
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Kundenservices, um Ihre Anfragen insbesondere über das Kontaktformular zu beantworten.
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Wir verarbeiten Ihre Navigations- und Reservierungsdaten für Analysen und Statistiken. Diese Daten ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und ihre Benutzerfreundlichkeit und Qualität zu verbessern.
Marketing
Als Teil Ihres Abonnements unseres Newsletters verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihr Abonnement zu verwalten und Ihnen gezielte Informationen per E-Mail oder SMS zuzusenden, je nach Ihren Präferenzen.
Die Verarbeitung zu Marketingzwecken erfordert Ihre Zustimmung. Sie können sich daher jederzeit von unserer Kommunikation abmelden.
Wenn Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, unsere Kommunikation entweder über unseren Newsletter oder über Push-Benachrichtigungen zu empfangen, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen für folgende Zwecke nutzen:
- Die Weitergabe von Informationen über unsere aktuellen Veranstaltungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote;
- Empfehlungen zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten; und
- Kundenbefragungen, um Ihre Erwartungen in Bezug auf die auf unserer Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen.
Personenbezogene Daten nach Ihrem Tod (das elektronische Testament): Eine der Besonderheiten des französischen Rechts besteht darin, dass Sie uns Anweisungen darüber geben können, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod verarbeiten sollen. Sie können also beschließen, sie zu löschen oder an eines Ihrer Familienmitglieder weiterzugeben.
Unabhängig vom Zweck oder der rechtlichen Grundlage, auf deren Basis wir Ihre Daten verarbeiten, können Sie uns daher jederzeit und kostenlos eine E-Mail senden, um Ihre Rechte unter der folgenden Adresse geltend zu machen: info@lesdarbonnets.fr . Beachten Sie jedoch, dass wir aus rechtlichen Gründen nicht immer positiv auf Ihre Anfrage reagieren können. Wir werden Sie gegebenenfalls nach Erhalt Ihrer Anfrage darüber informieren.
Wir erinnern Sie in jedem Fall daran, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der zuständigen Verwaltungseinheit einzulegen.
1.7. Welche rechtlichen Grundlagen gelten für die Verarbeitung?
Für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen wir uns auf rechtliche Grundlagen, die von der Art und Weise abhängen, wie Sie unsere Website nutzen.
Wenn Sie Produkte über unsere Website kaufen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Vertrags zwischen uns und Ihnen. Wir benötigen beispielsweise Ihre Bankdaten, um die Zahlung abzuwickeln.
Wir stützen uns auch auf andere rechtliche Grundlagen wie Ihr berechtigtes Interesse. So halten wir es für Ihr Interesse, dass Ihre Identität nicht zu betrügerischen Zwecken missbraucht wird, dass unsere Kundenservicemitarbeiter Zugriff auf Ihre Bestelldaten haben, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, oder dass wir Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website besser verstehen, um ihre Benutzerfreundlichkeit und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
Schließlich ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Werbezwecken Ihre Einwilligung (siehe Artikel 1.6.1 oben).