Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Richtlinie vollständig akzeptieren. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Um Sie im Voraus über wichtige Änderungen zu informieren, werden wir Sie darüber per Benachrichtigungen auf den betreffenden Diensten oder per E‑Mail informieren, sofern zutreffend.

Die Website wird immer die aktuellste Version dieser Datenschutzerklärung anzeigen.

1. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

In Übereinstimmung mit der Verordnung registrieren wir alle durchgeführten Verarbeitungen in einem Verarbeitungsregister, das wir den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen. Alle Informationen, die Sie uns während Ihres Besuchs der Website zur Verfügung stellen, sind streng vertraulich. Diese Informationen sind für deren Verarbeitung erforderlich.

1.1. Welche personenbezogenen Daten werden gesammelt und verarbeitet?

Die folgenden Informationen können gesammelt und verarbeitet werden:

- Identifikations- und Kontaktdaten: Ihr Vorname, Nachname, Geschlecht, Postanschrift, Telefonnummer, E‑Mail-Adresse, Sprache und das Land, von dem aus Sie mit uns kommunizieren;

- Finanz- und Zahlungsdaten: Ihre Bankdaten (in diesem Zusammenhang informieren wir Sie, dass alle Zahlungstransaktionen von der empfangenden Bank oder dem akkreditierten Aufbewahrungszentrum verschlüsselt werden und dass wir keine Kreditkartennummern speichern), Informationen zu Ihren Reservierungen usw.;

Wenn wir Sie bitten, Ihre personenbezogenen Daten einzugeben, um auf eine Funktion zuzugreifen, sind einige Daten Pflichtfelder, weil diese Daten erforderlich sind, um Ihnen Zugang zu dieser Funktion zu gewähren (z. B. um Ihre Reservierung zu registrieren, benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen).

Es ist wichtig, dass die Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind.

Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten, die als „sensibel“ qualifiziert werden können (Daten über Rasse oder ethnische Herkunft, politische, philosophische oder religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit oder Sexualleben) im Sinne der Datenschutzverordnung.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist in Artikel 1.3 anders angegeben.

1.2. Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten gesammelt und verarbeitet?

Die oben genannten personenbezogenen Daten können zu den folgenden Zwecken gesammelt und verarbeitet werden:

Reservierungsverwaltung
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um Sie über den Status Ihrer Reservierung, die Übersicht Ihrer Reservierung, die Annahme Ihrer Zahlung usw. zu informieren.

Zugang zum Kundenservice
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Kundenservice, um Ihre Anfragen zu beantworten, insbesondere über das Kontaktformular.

Verbesserung unseres Serviceangebots
Wir verarbeiten Ihre Navigations- und Buchungsdaten für Analyse und Statistik. Diese Daten ermöglichen es uns, zu analysieren, wie Sie unsere Website nutzen und die Ergonomie und Qualität zu verbessern.

Marketing
Im Rahmen Ihres Abonnements unseres Newsletters verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihr Abonnement zu verwalten und Ihnen gezielte Informationen per E‑Mail oder SMS zu senden, je nach Ihren Präferenzen. 

Die Verarbeitung zu Marketingzwecken erfordert Ihre Zustimmung. Sie können sich daher jederzeit von unserer Kommunikation abmelden.

Falls Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, unsere Kommunikation zu erhalten, sei es über unseren Newsletter oder Push-Benachrichtigungen, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen für die folgenden Zwecke nutzen:
- Die Weitergabe von Informationen über unsere aktuellen Veranstaltungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote;
- Empfehlungen zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten; und
- Kundenforschung, um Ihre Erwartungen an die Produkte und Dienstleistungen, die auf unserer Website angeboten werden, besser zu verstehen.

Personenbezogene Daten nach Ihrem Tod (das e-Testament): Ein besonderes Merkmal des französischen Rechts ist, dass Sie uns Anweisungen geben können, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod verarbeiten sollen. Sie können daher wählen, sie zu löschen oder an ein Familienmitglied weiterzugeben.

Unabhängig vom Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, können Sie uns jederzeit und kostenfrei eine E‑Mail senden, um Ihre Rechte auszuüben, an die folgende Adresse: info@lesdarbonnets.fr. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aus rechtlichen Gründen nicht immer positiv auf Ihre Anfrage reagieren können. Wir werden Sie gegebenenfalls darüber informieren, sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben.

Wir erinnern Sie jedenfalls daran, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der zuständigen Verwaltungsbehörde einzureichen.

1.7. Was sind die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung?

Für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen wir uns auf rechtliche Grundlagen, die davon abhängen, wie Sie unsere Website nutzen.

Wenn Sie Produkte über unsere Website kaufen, sammeln und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Vereinbarung zwischen uns und Ihnen zu erfüllen. Wir benötigen beispielsweise Ihre Bankdaten, um die Zahlung zu verarbeiten.

Wir stützen uns auch auf andere rechtliche Grundlagen, wie Ihre berechtigten Interessen. So halten wir es in Ihrem Interesse, dass Ihre Identität nicht für betrügerische Zwecke verwendet wird, dass unsere Kundendienstmitarbeiter Zugriff auf Ihre Bestelldaten haben, um Ihnen besser dienen zu können, oder dass wir Ihre Nutzung unserer Website besser verstehen, um deren Nutzbarkeit und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.

Schließlich, wenn es um die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Prospecting-Zwecken geht, ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihre Zustimmung (siehe Artikel 1.6.1 oben).